Política de Tratamiento de Datos Personales y Habeas Data

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

SKINGDOMCASE, tienda especializada en fabricación y comercialización de skins personalizados para celulares, fundas antigolpes (cases), polímeros de pantalla y accesorios tecnológicos, actúa como Responsable del Tratamiento de Datos Personales recolectados a través de nuestro sitio web oficial.

2. Marco Normativo Aplicable

La presente política se rige en estricto cumplimiento del Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y la Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) sobre Habeas Data y protección de datos personales.

3. Datos Recolectados y Finalidades Específicas

Los datos personales que usted suministra voluntariamente en el proceso de compra (Nombre y Apellido, Número de Cédula/Documento, Teléfono celular, Correo electrónico, Ciudad y Dirección de Envío) serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

• Procesamiento y Gestión de Pedidos: Fabricar su skin personalizado, ensamblar los productos comprados y gestionar la orden.
• Facturación y Validación de Pagos: Generar la orden y validar transacciones financieras con la pasarela de pagos oficial (ePayco Colombia).
• Logística y Despacho: Coordinar la entrega de su paquete a través de empresas transportadoras legalmente autorizadas en Colombia (Interrapidísimo, Coordinadora, Envía, Servientrega).
• Notificaciones y Estado del Pedido: Enviar confirmaciones por correo o mensajería instantánea sobre el avance y guía de envío de su compra.
• Soporte y Garantías: Atender consultas, devoluciones y garantías posventa conforme al Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).

4. Tratamiento de Imágenes Cargadas para Skins

Las imágenes o fotografías que el usuario cargue en el personalizador de skins son almacenadas de forma privada y segura en nuestro servidor de almacenamiento en la nube (Cloudflare R2) únicamente para:

• Realizar el troquelado, corte y estampación física de su skin personalizado.
• Verificar la correcta visualización del diseño por parte del equipo de producción.

5. Derechos de los Titulares (Derechos ARCO)

De acuerdo con el Artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted como titular de sus datos personales tiene derecho en cualquier momento a:

• Conocer: Solicitar prueba de la autorización otorgada y consultar los datos que reposan en nuestra base de datos.
• Actualizar y Rectificar: Modificar datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Suprimir y Revocar: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley o una vez culminada la entrega y requerimientos tributarios.

6. Procedimiento y Canales de Atención

Para consultar, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de sus datos personales de nuestras bases de datos en Supabase, usted puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales:

7. Seguridad y Almacenamiento

Nuestras bases de datos están alojadas con tecnología PostgreSQL cifrada en reposo y en tránsito con protocolo SSL/TLS (Supabase), aplicando medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

8. Vigencia de la Base de Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo que sea razonable y necesario para cumplir las finalidades del tratamiento, así como para satisfacer los periodos de retención legal, contable y tributaria exigidos por el Estatuto Tributario y la legislación mercantil de Colombia.

Última actualización: Octubre de 2026. Skingdomcase Colombia.